Preguntas Frecuentes - VinumQR
¿Qué es VinunQR?
VinumQR es una experiencia única de vinos de calidad con Denominación de Origen, que incluye una etiqueta especial con un código QR. Al escanearlo, podrás acceder a una plataforma donde puedes subir y almacenar fotos de tus momentos especiales. También podras compartirlo con tus seres queridos y esas momentos no se perderán jamás.
¿Cómo funciona el QR de la botella?
Para activar tu QR, rasca la parte trasera de la botella para encontrar el código de validación. Luego, escanea el QR con tu móvil y sigue las instrucciones para ingresar el código y acceder a tu galería privada.
¿Cuánto tiempo puedo almacenar mis fotos?
Con la compra de una botella, te ofrecemos 1 año de almacenamiento gratuito. Después, puedes renovar el servicio por 5 € al año.
¿Cuánto espacio tengo para subir fotos?
Cada galería tiene un límite de 100 MB de almacenamiento. Si necesitas más espacio, puedes contratar planes adicionales en el apartado «Contrata + espacio» de nuestra web.
¿Puedo subir vídeos, PDFs u otros archivos a mi galería?
Sí, podrás subir cualquier tipo de archivo que necesites. Si quieres ampliar las opciones de tu galería, contáctanos a través de la sección «Contacto» y nos adaptaremos a tus necesidades con el menor costo posible.
¿Puedo usar VinunQR para eventos?
¡Por supuesto! Ofrecemos opciones personalizadas para eventos familiares y profesionales. Podemos diseñar etiquetas exclusivas para bodas, aniversarios, cenas de empresa, congresos y más. Solo te pedimos que nos contactes con suficiente antelación para asegurarnos de que tu evento sea único e inolvidable.
¿Qué pasa si tengo varias galerías?
Si tienes varias galerías registradas con el mismo correo electrónico, podrás acceder a todas desde un desplegable dentro de la plataforma, sin necesidad de salir de tu galería principal. Así, podrás gestionar fácilmente todas tus fotos en un solo lugar.
¿Qué pasa si no renuevo el almacenamiento después de un año?
Si no renuevas el almacenamiento, tu galería y las fotos guardadas se eliminarán de nuestra plataforma. Pero no te preocupes, te avisaremos con mucho tiempo de adelanto para su renovación.
¿Dónde puedo comprar los vinos VinunQR?
Puedes adquirir nuestros vinos directamente en www.vinumqr.com.
¿Las etiquetas son siempre las mismas?
No, cada etiqueta es exclusiva y tiene una tirada limitada. Una vez agotado un diseño, no se volverá a producir.
¿Qué hago si tengo problemas con el QR o la plataforma?
Si tienes cualquier problema, contacta con nuestro servicio de soporte en la sección «Contacto» de nuestra web y estaremos encantados de ayudarte.
¿Se pueden comprar los vinos en tienda física?
Nuestros vinos podrás adquirirlos en multitud de tiendas físicas, seguro que te encuentras con ellos y también están disponibles online en nuestra web www.vinumqr.com.